ООО ФОРЕСТКЭМП, Санкт-Петербург

В рекламе фигурирует с наименованием: Мебельная мастерская Перетяжка №1 Заказывала перетяжку сидений углового дивана и замену пружинного блока в одном сидении. Задержали срок исполнения заказа. Подождала несколько дней и начала сама звонить в организацию, чтобы узнать причину задержки. Ни один телефон, который указан на сайте и в договоре, длительное время не отвечал. Дозвониться удалось только по номеру телефона замерщика. Только после этого мне перезвонил диспетчер. Диспетчер сообщил, что о состоянии моего заказа ничего неизвестно, после моей настоятельной просьбы все же связался с производством и выяснил, что диван готов, но т. к. замерщик ошибся с количеством ткани (я заказывала еще дополнительный кусок ткани, чтобы впоследствии сделать подушки и накидку), то им надо дозаказать ткань. 3. 5х1. 4 метра ушло на обивку 3-х одноместных сидений. (! ) На мой вопрос, почему мне никто не позвонил, внятного ответа не получила. Я даже не берусь представить, сколько времени бы они провели в размышлениях о заказе недостающий ткани, если бы я не начала выяснять, где мой диван. Я попросила привезти диван и остатки ткани. Согласовали доставку на следующий день утром. В 7 утра в субботу привезли диван. На мой вопрос почему не в 4 утра? бодро ответили, что белые ночи уже, надо перестраивать режим и вообще первая доставка у них была в 5 утра (это меня успокоило). Результаты работы мастеров дают основание предполагать наличие у них существенных аномалий в строении организма, в частности альтернативного места произрастания верхних конечностей и тяжелых проблем со зрением:Сидение с новым пружинным блоком на 2см выше остальных сидений, т. е. высота пружинного блока подобрана неправильно. Специалисты мастерской, очевидно, никогда раньше не работали с ворсовой обивочной тканью (велюр) или имеют проблемы, описанные выше, т. к. направление ворса на всех трех сиденьях разное. По этой причине все три сидения имеют разный цвет.

Тороплюсь написать этот отзыв, чтобы сомневающиеся в том, куда отдавать мебель в перетяжку семь раз подумали и один раз решили не связываться с Мебельным пунктом (он же ООО "Форесткэмп").
Заказали перетяжку изголовья кровати. Прямоугольное изголовье, без наворотов, только квадратная простежка и в местах пересечения строчек чуток стянуто для придания рельефа, но не каретная стяжка. Выбрали матовую белую экокожу. Стоимость заказа 15100 руб.!!! Конечно, цена высокая. Заплатила аванс 5000 руб. Но, думаю, раз цена не низкая, значит мастера работают хорошего уровня за неплохую зарплату. В субботу 27.11.21г. изголовье вывезли из квартиры, а через 4 дня, в среду, позвонили и сказали, что заказ готов. Прислали фото, чтобы я могла посмотреть, оплатить заказ и чтобы они его привезли. На фото, вроде, все ОК. Но, думаю, за 15000 надо все-таки съездить в цех и оценить, и оплатить работу на месте, что называется, по-горячему. Рабочий цех огромный, все завалено (именно завалено) мебелью. Швейный участок небольшой - в углу цеха, швей увидела только русских женщин, а вот рабочие, которые, собственно, и делают вручную весь ремонт, - только представители ближнего зарубежья. По-русски не говорят. Дежурный мастер и логист- русские молодые ребята. Стали искать заказ - нашли не сразу. Во-первых, почему-то в базу (слава богу, что хоть здесь есть компьютер) был забит совсем другой номер заказа - не тот, что на бланке договора, во-вторых мастер долго ходил по цеху прежде, чем нашел наше изголовье. Осмотр, если сказать, что огорчил - ничего не сказать. Изголовье из белой экокожи все расчерчено синими линиями от авторучки, по этим синим линиям сделана отстрочка белыми нитками. Иногда линии от авторучки выходят за строчки. Мастер стал говорить, что это все маслом прекрасно оттирается. :-) Представила, как будет выглядеть белая отстрочка, когда следы авторучки под ней попытаются оттереть маслом. Мягкий наполнитель внутри в нескольких местах сбит в комки, стяжка сделана не на перекрестье строчек, а в каких-то местах выше, где-то ниже, где-то справа, где-то слева. Вцелом все выглядело бугристым и перекошенным. Потом этот дежурный мастер стал говорить, что не он отвечает за заказ. Как у Райкина: "Кто шил костюм?!" Одним словом, халтура за 15000 руб - в полный рост. Я все сфотографировала и оставила акт-претензию. На втором экземпляре попросила расписаться мастера, получившего претензию и поставить печать. Прогноз туманный.

Бегите от этой не порядочной конторы, пока не попали в долгую и сомнительную авантюру.

Очень сомнительная организация, не советую тратить на них свои деньги и нервы.

Отвратительный сервис, долго, нет конкретного менеджера на заказ, не рекомендую.

Не советую сотрудничать с сомнительной конторой. Если не хотите себе проблем то обходите её стороной.

Что то непонятное творится в данной конторе. Постоянные проблемы и отговорки. Видимо совсем их не интересует клиент. Задумайтесь зачем нам такая головная боль.

Отвратительный сервис - обговорили даты по договору, ничего не готово, при этом 3 дня назад позвонили, сказали, что готово. В итоге вынуждена нести убытки, так как мебель из арендованной квартиры - каждый день приходится оплачивать. Просто НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ