ИП Булатов Сергей Николаевич, Россия Киров

Заказ был сделан представителю компании Анастасии Мартыновой 11.12.2021 (диванчик на кухню), срок изготовления по договору 30 рабочих дней (до 01.03.2022). Активность была только на этапе оформления договора и моей оплаты, далее игнор или "завтраки". Списывает все на производство, она ни на один вопрос ответить не может. Считаю, не компетентна. Телефоны, указанные в договоре, не работают. 18.02.2022 я написала заявление на возврат денежных средств. Сегодня 07.03.2022, ни дивана ни денег, Анастасия игнорирует мои сообщения. Буду писать заявление в полицию.

Это настоящий мошенник. Никогда не заказывайте мебель у ИП Булатов С.Н. в магазине "ДомА" в ТЦ Весна в Кирове. Они возьмут предоплату, выдадут вам бумаженку, типа товарный чек и обманут. Ничего не сделают и деньги не вернут. Уголовной отвественности не боятся. Уже сотни обманутых покупателей, на сайтк ФСС сотни исполнительных производств, можете сами убедится и вбить на сайте судебных приставов БУЛАТОВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ. Сайт этих мошенников https://vk.com/divany_kresla_kirov

Мошенники! 3 месяца после оплаты не могли отправить диван. Когда наконец диван приехал- я была в шоке! Ни стразов, ни декоративных гвоздиков. Т.к. я проживаю в другом городе, возможности отвезти ЭТО им обратно не было. Никогда не заказывайте у них особенно в другой город. А мой диван со стразами и гвоздиками стоит у них в магазине. Телефоны не рабочие! Дозванивалась до них через администрацию ТК " Весна".

Не предоставляют ни Спецификацию, ни чертежи мебели с согласованными размерами. Для предоплаты отправляют одного человека, а не оплата по счету, вместо чека-товарный чек. Еще и возмущаются обычному требованию. Не связывайтесь

Эта фирма ликвидирована

начну свой отзыв с 2020 года, именно тогда я заказала кресло-кровать. Очень сомневалась, тк нахожусь в другом регионе, но оказалось зря, доставили кресло в срок, размеры, ткань соответствовали заказу и качество порадовало. Спустя 2 года пришло время обновить диван, сомнений в том, где заказывать, не было. В конце декабря заключили договор, сумму оплатила. Через какое-то время решила уточнить, на какой стадии изготовление дивана, на что Анастасия (менеджер) сказала, что диван готов и скоро отгрузят на отправку. Я попросила скинуть фото, на что мне ответили, что фото сделают, когда сделают контрольную сборку. время идет, наступает "день отправки" фото нет, на мой вопрос "где фото?" и "что с диваном?" отвечает что-то вроде "не паникуйте, диван в работе?". Очень интересная ситуация, то диван готов, то в работе. Ладно, ждём дальше, пишу, отвечает уже не так активно, как на стадии продажи дивана. Кормят завтраками. С горем пополам приехал ко мне диван, собрали, и тут я решила измерить спальное место. Вместо заказанного 220х160 изготовили 220х140! 20 см не доложили!! Пишу Анастасии, как так вышло, в договоре одни размеры, по факту другие? Надо, говорит, с начальством решать, подождите по утра понедельника. Утро понедельника, не пишет, на сообщения не отвечает, сколько раз до этого просила номер руководства, всё мимо. На мои звонки магазин не отвечает. Вечером понедельника пишет мне какую-то ахинею, что я принципиально хотела механизм пантограф, а с этим механизмом возможно сделать только 140см! вот только в договоре и в переписке ни слова о принципиальном хотении этого механизма. Пишу руководству (Анне) (именно её контактные данные указаны в договоре в реквизитах сторон, хоть на печати и стоит ИП Булатов С.Н.) с просьбой решить проблему, в итоге тот же ответ, что это я так захотела! (Сам Булатов на сообщения вк не отвечает, на просьбу позвонить мне не реагирует. Как в детском саду, чесслово). Просит дать время подумать, что можно сделать, я иду навстречу, жду 5 дней, за которые они решили тупо ничего не исправлять и игнорить меня. Мою претензию, отправленную по почте, они не удосужились получить, хоть и были предупреждены. На данном этапе будем расторгать договор через суд. Если отзыв будет удален, я размещу его и в других источниках. Потенциальным клиентам повод для размышления, нужно ли связываться с людьми, которые при форс-мажоре скидывают ответственность на клиента и никаким образом не хотят решать проблему.