ООО НЕВООБРАЗИМО, Москва

1. удобство заказа? обычное. ни чем не отличающееся от большинства нормальных магазинов. 2. Доставка? в моем случае - ниже среднего. Доставили в оговоренный день. Другое дело, что курьер перед доставкой мне звонил, но при этом мне не сообщили, что заказ не полностью укомплектован, что в моем случае было критично. Заказал роутер, NAS и 2 Жестких диска к нему, для организации RAID. Сотрудник инет магазина довольно оперативно связался со мной, и сообщил, что с роутером ничего не получится. Ладно, я по телефону откорректировал заказ и здесь в принципе нет претензий. Самое интересное случилось в день доставки. NAS приехал, а вот жесткий диск всего ОДИН. т.е. курьер, звонивший заранее, знал об этом, но не соизволил сообщить. Расчет на то, что курьер уже приехал и покупатель врядли откажется от покупки? Напрасно. Если бы экономически было выгодно купить это все в другом месте, сэкономив на доставке, я бы тут же отказался бы от покупки. Т.к. цена у NAS была довольно таки хороша, тут магазину плюс, я совершил покупку. Казалось бы, на этом можно ставить точку, все рассчитано и принято взвешеное решение. Но тут курьер сообщил, что привезем вам в понедельник такой же диск, по такой же цене, с бесплатной доставкой. Ну я как бы за язык не тянул, но раз уж назвался груздем... Эти же слова мне подтвердил сотрудник по рекламациям, некто Александра: 2012/10/12 Александра Добрый день Приносим извинения Второй диск привезем вам в ПН Спасибо! Что ж, если компания делает документальное подтверждение, можно и поверить. Как вы догадываетесь, в понедельник никакого HDD мне не привезли, и далее все общение со мной было прекращено. В моем понимании, при текущей конкуренции в Москве интернет-магазинов, репутация и сервис занимают львиную долю. Не говорить лишнего - тоже надо уметь, а пообещал - держи слово. Иначе будет такая оценка, которую я поставил. Заказ 12101320. BR, Pavel

А это магазин ли вообще? дважды заказывал по интернету товар, так и не привезли, и не сообщили почему... Даже написал директору на сайте жалобу... и тишина... http://clip2net.com/s/2rPZ7 Спасибо, благодаря вам у нас появился новый заказ №12101126.Дата доставки: 11.10.2012 Спасибо, благодаря вам у нас появился новый заказ №12101447. Дата доставки: 15.10.2012 Так что пришлось купить в другом магазине.

Заказывала несколько раз. Последний заказ №1210643 ,жесткий диск. Делала полные предоплаты и в некоторых случаях платила курьеру. все проходило без проблем, немного задерживалась доставка ,но это для меня не критично.

Застряли в этом магазине 30000 по безналу. 30 штук, давай до свидания! P.S. Как я понял проблемы только у юриков. Руководство худо-бедно, но пока информирует клиентов. Молодцы, что не опускают руки и борются. Удачи им. И нам :)

Оплатил по безналу. Поехал получать из дальнего Подмосковья. Еду, надеюсь получить свой МФУ + картриджи = 12000 руб. И именно в этот день у них перестал работать телефоно. Потом директор вышел на связь по эл. почте, где клятвенно всем обещал, что он не мошенник, а честный чел, что, мол, вот-вот всё наладится, уже им всё обещали, только названий не может сказать кто обещал. Раза 3 энтот директор для отвода глаз рассылал всем имейлы с обещаниями. Потом перестал рассылать и вообще как-то реагировать. Видимо рассылка шла в то время, пока дерёба заметал следы и собирал вещички. Как только замёл следы - всё, замолчал. Надеюсь, их всё же накажут.

18.02.2013 - Обещания не выполнены, ни денег ни товара не вернули! Заказ № 1210976 от 08.10.2012. Читал отзывы о магазине перед заказом, ничто не предвещало проблемы, только сейчас понял, что они липовые. 10.11.2012 позвонил на номер (495) 640-6681, попросил продлить срок действия выставленного счета для возможности оплаты. Оплатили по безналу 11.10.2012. Сегодня 15.10.2012 - номер телефона не обслуживается, ни на одно письмо или запрос с сайта нет ответа, нет обратного звонка. P.S. 24.10.2012 - Директор пишет письма о постепенном возврате средств, видимо, ситуация налаживается...

Ну что можно забыть про деньги,отправленные в этот магазин.Я так же как и многие клиенты после оплаты счета,не увидел ни денег ни товара. Сегодня 16.10.12 пришло письмо: Уважаемые покупатели, нашему магазину в одностороннем порядке была закрыта кредитная линия в банке на 4 млн. рублей. В результате чего мы не можем расплатиться с поставщиками за заказанный вами товар, а также вернуть всем денежные средства в полном объеме. В данный момент мы ведем переговоры с поставщиками и банком, чтобы магазин мог возобновить работу и либо доставить товар, либо вернуть денежные средства. Приносим вам извинения за возникшую задержку, такое произошло впервые за долгое время нашей работы. Все денежные средства будут обязательно возвращены. Директор магазина Невообразимо.ру Дроздов Руслан.