ООО Магазин Кухни, Москва

Ужасная компания. Тд Белорусские кухни работают через них. ТД БК официальный сайт размещает недостоверную информацию и телефоны для связи, которые заблокированы. Сама компания Магазин кухни вежливо общается только до полной оплаты. При возникновении проблем по рекламации, по гарантийному сроку никаких четких ответов не даёт. Хотите сидеть 6 месяцев без кухни и ждать ещё 6, тогда вам сюда! В Белорусские кухни. Не рекомендую.

Обходите стороной, мошенники, ничего не получите. Телефоны заблокированы, руководителя не найдете, по юридическому адресу орган управления не находится. Часть кухни доставили, с размерами промахнулись, лежит эта груда хлама за бешеные деньги, что теперь с этим делать.

Вывеска в магазине Гранд-ЮГ была Белорусские кухни и менеджер Татьяна уверила что заказ будет изготавливаться на фабрике в Белорусии, поэтому срок 45 раб. дней. прошло 90. по телефонам могу связаться только с менеджером БК, но он не может связать ни с магазином, ни с отделом доставки, ни с юр. отделом. Получается полное кидалово. буду пробовать писать во все инстанции, но надежды мало. не связывайтесь с этими аферистами и вообще Белорусскими кухнями, ни с официальными, ни с подставными. Договор №ГЮБК2017 от 02. 08. 2020.

Год жду оплаченную кухню. Договор ГЮБК9000. Любезность менеджеров заканчивается на предоплате. Связи кроме колл центра нет никакой. Слушаю музыку год! В декабре 2019 оплатила кухню и технику, потом пандемия, потом все пропали, в конце мая привезли кухню, потом дозванивалась в сборку, в июле собрали что могли. Части фасадов нет, части фурнитуры нет, часть фурнитуры не та. С июля никак невозможно добиться от отдела рекламации и Гульнары [email protected]. Категорически не рекомендую отдавать им свои деньги и нервы.

Скину скрины с интересными фактами, посмотрите обязательно.

Посмотрите сами, в этой шараге директора уже раз 6 поменялись, о чем это говорит, я думаю вы сами все поняли.

Ужасное отношение к клиенту, низкий профессионализм в работе менеджера (Ирина салон в ТЦ «ROOMER») неспособного объяснить ценообразование товара, где с каждым новым расчетом при использовании более дешевой фурнитуры и материалов цена не только не снижалась, но местами даже возрастала. При этом все расчеты ведутся вручную, каждый раз оглядываясь на вариант предыдущего расчета и вводя какие-то значения и тем самым подводя новую цену к старой. На просьбу клиента взглянуть на монитор и показать, как ведутся расчеты, менеджер реагировал неадекватно: впадал в истерику и переходил на повышенный тон в разговоре. Жалею, что все же несмотря на такое отношение не ушел к конкурентам, а заключил договор в этом ужасном месте. Кухня была заказана 03. 10. 2020, сейчас уже 02. 03. 2021, прошло ровно 5 месяцев, а исполнитель не выполнил ни одного обязательства перед клиентом точно и в срок! При очередном звонке менеджеру и попытке узнать о сроках доставки менеджер просто положила трубку, а при повторном звонке и вовсе больше не подходила к телефону. Кухню привезли с задержкой. Сборку выполнили только спустя 2 недели после доставки. Кроме того, при наличии цветного эскиза умудрились изготовить кухню с фасадами другого цвета и это я еще молчу про несоответствующую фурнитуру и отсутствующее крепление некоторых элементов. При окончательной оплате за столешницу оказалось, что выбранный мною при заказе кухни цвет столешницы снят с производства. Менеджер Ирина предложила выбрать любой другой, но при этом произошло изменение цены в сторону увеличения почти вдвое. Если вы читаете этот отзыв, то не совершайте чужих ошибок и бегите, бегите как можно дальше от этой фирмы, а оказавшись у конкурентов, тщательно читайте договор и изучайте их условия, а еще лучше будет, если окончательная оплата будет проведена только после выполнения всех работ.

Кидают народ на лево и на право. Ничего у жулья не покупайте не будьте дураками.

Самое безобразное отношение к своим заказчикам. Мой кухонный гарнитур стоит в полусобранном состоянии уже больше года. Доставили в срок. Сборщик собрал его тяп-ляп, умудрился установить ручку в соединение, где нет резьбы. При открытии дверцы сломался механизм газ- лифт так, что сорвал с петли дверцу и повредил поверхность другой дверМежду цоколем и низом столов - 2 см пустоты. При этом отдел рекламаций пытался у меня узнать кто ошибся - менеджер при заказе неправильно указала высоту цоколя или сборщик неправильно установил мебель. Дальше больше - вместо того, чтобы заказать нужную высоту цоколя по всей длине гарнитура, кто-то из руководителей заказал всего две детали (они к стати не подошли ни к одному из предметов мебели по длине). Цоколь так и не собрали до сих пор. Про качество мебели: у меня покрытие - эмаль. На дверце мойки и выдвижном ящике стола образовались вздутия краски, которые потом лопнули о образовались сколы . Так одну из деталей обменяли, а другую предлагают купить за полцены. К стати, на фирме имеется отдел юридический, который наверное разбирается в судах с заказчиками.

Вот прям свежие факты про этих мошенников, люди хватит сидеть, давайте собираться, кто не хочет быть лохом которого кинули эти жулики, кто не хочет быть терпилой и дарить свои деньги, люди отзовитесь, напишите свои контакты, как с вами связаться, почта телефон, что угодно, мы с двумя другими пострадавшими хотим поехать писать коллективное заявление в убэп, просим всех кто готов к нам присоединиться отозваться и оставить свой контакт.

Твари, ни мебели ни трубки не берут ни как забрать свои деньги не понимаю, мошенниками они в итоге оказались. Теперь не знаю куда идти и кому писать жалобу. Сволочи чтоб вы подавились моими деньгами.